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​常見問題

​運費問題

目前Juvenu均由美國寄至台灣,運費USD$15元,訂購超過100元則免運費。運送時間為5-7天。

報關問題

保養品3000台幣以下,關稅為0 %,超過3000元以上部分為5%,報關須自行申報EZWAY易利委實名認證。EZWAY ->連結說明

​結帳問題

​結帳均為美金計價,如果您由美國寄回台灣,無需繳納美國當地的銷售稅。

產品問題

如果收到產品有破損或商品減少,請拍照存證,並主動聯繫本公司,本公司將退還貨款。

退貨問題

目前Juvenu由美國寄回台灣,運費成本高,恕不接受退貨。

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